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TABCHOURY Patrick
La mise en oeuvre du changement par l’introduction de la démarche socio-économique dans les h?pitaux privés au Liban
Thèse en "Sciences de gestion", soutenue le 3 janvier 2006.
La notion de réforme des établissements hospitaliers est placée depuis plusieurs années au coeur des préoccupations du système de santé. A partir de cette notion, notre démarche consiste à comprendre pourquoi les organisations hospitalières libanaises du service privé ont intérêt à introduire un changement managérial, quelles sont leurs pratiques stratégiques et quels outils de gestion à utiliser. Elle part de l'hypothèse selon laquelle l'utilisation des outils de l'analyse socio-économique contribue à améliorer la performance de ces établissements hospitaliers et leur capacité à concilier les démarches qualités et la réduction des co?ts. Apres avoir positionné ces organisations et identifié leurs particularités de fonctionnement, la thèse identifie leurs dysfonctionnements. Elle met en évidence la menace que per?oivent ces organisations, et l'effet du type du management affectif qui régit, et de fait la prise de conscience de la nécessité du changement. Mots-clés : H?pital privé, accréditation, co?ts cachés, performance, défaut de qualité, analyse socio-économique,management, qualité, évaluation, crise, qualité des soins, plan stratégique, changement, pilotage, compétence, grille de compétence, gestion de temps, plan de formation, structure, culture. Directeur de thèse : Marc BONNET Membres du Jury : Marc BONNET , Université Jean Moulin Lyon 3 Jean Marie PERETTI, Université de Corte Thierry NOBRE, Université Strasbourg 1 Henry SAVALL, Université Jean Moulin Lyon 3 Joseph Abi FADEL, Université Saint Joseph, Beyrouth, Liban Mention : Très honorable ?quipe d'accueil : Centre de recherche de l'IAE Magellan