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VACHON Marc

Ma?triser les stratégies de décision : positionnement prescriptif, ébauche et test d’un modèle-outil d’aide à la résolution de problèmes pour les dirigeants des organisations

Publié le 25 octobre 2017 – Mis à jour le 19 décembre 2017

Thèse en Sciences de gestion, soutenue le 1er septembre 2017.

Il existe une inefficience du processus de décision, caractérisée par :
- l’apprentissage en simple boucle,
- la rationalité strictement limitée,
- et les co?ts cachés du processus de décision.
L’inefficience du processus de décision est due à un dysfonctionnement de compétence
des dirigeants, qui :
- perdent leurs repères décisionnels,
- manquent de réflexivité,
- utilisent les Stratégies de Décision de manière bénéfique et toxique, telles que :
· le sous-esprit de contradiction (validation forte de l’hypothèse),
· et le sous-perfectionnisme (validation faible de l’hypothèse).
Pour augmenter l’efficience du processus de décision, les dirigeants doivent ma?triser les Stratégies de Décision, par l’utilisation d’un Modèle-Outil d’aide à la résolution de
problèmes, intégrateur-facilitateur du pilotage des Stratégies de Décision, et doté de
qualités PPPERFFS :
- Pratique (Praticité),
- Paradoxal (Paradoxalité),
- Polyvalent / Exhaustif (Polyvalence / Exhaustivité),
- Rapide / Facile (Rapidité / Facilité),
- Fiable (Fiabilité),
- Schématique (Schématisme).
Il convient d’ébaucher ce Modèle-Outil et de tester sa performance.
[Cela a été fait :]
Le Modèle-Outil PPPERFFS ébauché répertorie 36 Stratégies de Décision, dans les
catégories Domaines managériaux, Postures cognitives et Mécanismes cognitifs, dont les premiers tests laissent appara?tre une performance contingente.

Inefficiency of decision process exists and is characterised by:
- simple loop learning,
- strictly limited rationality,
- and hidden costs of the decision process.
The inefficiency of decision process is due to a dysfunction of managers’ competence, who:
- lose their decision marks,
- lack reflexivity,
- use Decision Strategies in beneficial and toxic way, such as:
· lack of contradictory mindset (strongly validated hypothesis),
· lack of perfectionism (weakly validated hypothesis).
To increase the efficiency of decision process, managers should master Decision
Strategies, by using a problem solving support Model-Tool, integrator-facilitator of
Decision Strategies steering, and endowed with PPPERFFS qualities:
- "Practical",
- "Paradoxical",
- "Polyvalent / Exhaustive" (Multi-Skilled / Comprehensive),
- "Rapid / Fluent" (Fast / Easy)
- "Faithfull" (Reliable),
- "Schematic" (Diagrammatic).
This Model-Tool has to be drafted and its performance has to be tested.
[This has been done:]
The drafted PPPERFFS Model-Tool itemises 36 Decision Strategies into the following
categories: managerial Domains, cognitive Postures and cognitive Mechanisms. First
tests demonstrate a contingent performance.

Mots-clés : apprentissage, co?t caché, esprit de contradiction, leadership, méthodo-épistémologie,heuristique, modèle-outil, paradoxe, perfectionnisme, prise de décision, qualimétrie, raisonnement constructif, rationalité, réflexivité, résolution de problèmes, routine défensive, stratégie cognitive.

Key words : cognitive strategy, constructive reasoning, contradictory mindset, decision-making, defensive routine, heuristic, hidden cost, leadership, learning, methodo-epistemology, model-tool, problem solving, paradox, perfectionism, qualimetry, rationality, reflexivity

Directeur(s).trice(s) de thèse : Marc BONNET
 
Membres du jury :
-  PLANE Jean-Michel Professeur des universités Université Paul Valéry Montpellier 3
- NOGUERA Florence Professeure des universités Université Paul Valéry
Montpellier 3
- BONNET Marc Professeur des universités Université Jean Moulin Lyon 3
Monsieur SAVALL Henri Professeur des universités émérite Université Jean Moulin Lyon 3
- MIRA BONNARDEL Sylvie Ma?tre de conférences HDR Ecole Centrale de Lyon
- MARY Pascal Directeur, Chef d’entreprise Entreprise Investissements,
Grenoble

Président.e du jury : Henri SAVALL

Equipe d'accueil : MAGELLAN
 
Décision : Admis